设置可靠登录信息
登录信息应独立、不易猜测，并避免与其他重要账号重复。不要把密码保存在公共设备或共享文档中。完成登录后检查设备列表和安全提醒；发现陌生设备、异常地点或非本人操作时，立即修改登录信息并退出不认识的设备。
短信验证码只限本人操作
验证码相当于临时通行凭证，只能用于本人正在进行的登录或确认操作。任何客服、朋友、陌生人或所谓工作人员都不应索要验证码。收到非本人请求的验证码时，不要转发、不要点击附带链接，并检查账号是否存在异常。
识别异常设备与页面
安装来源不明的文件、打开短链接或授权远程控制，可能增加风险。若页面要求关闭安全设置、提供证件、银行卡或支付密码，应立即停止。通过站内APP中心、公告和帮助页面核实说明，不从陌生私信完成所谓升级或解封。
处理陌生消息和金钱要求
对方以紧急、保密、中奖、退款、投资、充值或帮助验证为理由索要资料和转账时，先停止交流。不要点击不明链接，不下载文件，也不要提供精确住址、工作单位和实时行程。涉及财产损失或现实威胁时，应联系当地正式渠道。
举报、屏蔽与防骚扰
遇到持续纠缠、侮辱威胁、冒充、欺骗或隐私泄露时，保存必要信息后举报并屏蔽。不要通过公开曝光、人肉搜索或私下对峙扩大风险。对方没有回复或明确拒绝时，也应停止继续联系，尊重互动边界。
常见问题
验证码可以发给客服吗？
不可以。任何人都不应索要短信验证码。验证码只能用于本人正在进行的操作，收到异常请求时应立即停止并检查账号。
发现陌生登录设备怎么办？
立即修改登录信息，退出不认识的设备，并检查近期操作和消息。若仍有异常，使用帮助和服务支持入口提交问题。
对方一直催我转账怎么办？
不要继续沟通或转账，也不要点击其发送的链接。保存必要信息后举报、屏蔽；涉及财产或现实安全风险时，联系当地正式渠道。
举报后还需要回复对方吗？
不需要。提交举报并屏蔽后，应停止继续争辩。继续互动可能扩大风险，也可能泄露更多个人信息。
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